(Project) Manager
2006 - 2014
Hoe het begon
Na mijn afstuderen ben ik via Numerando (detacheringsbedrijf in de pensioenen) in aanraking gekomen met projectmatig werken. Gestart als projectmedewerker en snel doorgegroeid naar projectcoördinator en project manager.
Voor Univé Rivierenland ben ik begonnen als Teamleider van de Klant Contact Groep. Het doel voor het team was meer pro activiteit en commercie.
Het vervolg
Vervolgens ben ik, door een fusie, gevraagd om Teamleider te zijn voor de afdeling Financieel advies en MKB. In deze rol was ik verantwoordelijk voor de aansturing van de binnendienstadviseurs. Door de fusie moesten de teams en de processen opnieuw ingericht worden. Waarbij de focus op klant-, medewerkerstevredenheid en commercialiteit lag.
Daarna doorgegroeid tot Manager van het financieel adviesteam, met zowel binnen- en buitendienstadviseurs. Belangrijkste aandachtspunten waren het continu verbeteren en bewaken van het adviesproces en aanverwante zaken.
Jaar
2010 – 2014
–
–
–
2008 – 2010
–
Rol
Manager Financieel advies
Teamleider binnendienst Financieel Advies & MKB
Teamleider Klant Contact Groep
Project manager aansluiting Pensioenregister
Project manager Pensioenconversie
Klant
Univé Rivierenland
–
–
–
Achmea (via Numerando)
–